壹、最初學商英只為跳槽外商？
坦白說，有不少旗下白領族學員，跟我學習商英的最初動機，僅僅是為能夠儘速跳槽到〈不管薪資、福利及人才培育上，均比不少台商優渥的)外企任職。基於我昔日在外商職場的經歷，堪稱紮實，其中還穿插不少〈經由中高階人才顧問hunters輾轉推薦的〉的外商求職個案、及其五花八門的面試過程，促使本身在協助具備數年資歷的上班族，以”臨時抱佛腳”之姿、為轉職外商時準備起一向少不了的英文履歷表(resume；又稱CV)、與英語即席面試(interview)的時候，幫得上不少忙。
目前，我已有超過4名介於35~45歲的經理人學生，成功跳至年度待遇至少1.5倍起跳的同產業外企就任。我平日亦常收到許多工作人來電，表達對獲得此類求職說寫英語的迫切需求。因此，即日起，我將不定期在FB網誌，發表”簡單扼要”的”速成型”求職教材，提供有意轉/謀職的可蕾粉，作”初步”參考。不過，我還是不忘叮嚀大家：一是個人的經歷、專業度及適合在外企發展的性格，才是外商求職時，遠勝於英語/文溝通力的最根本門檻；二是求職英語只是一時，填鴨式教育或許這一次有用－一旦真跳進外商後，每日都逃不掉的〈與老闆/客戶等〉聽說讀寫商英力大考驗、與得跟人才濟濟的外企同儕群大競爭，才是下一職涯階段充滿挑戰性的痛苦起點哪。
貳、〈英文履歷表〉篇撰寫大通則：
- 就跟申請國外名校的文件一樣，我們在撰寫英文履歷表時，必須掌握”把最重要的、最想讓對方知曉的、最近期發生的種種豐功偉業”，放在文件最上頭；而愈往下看到的，便屬於那些愈不重要、雇主可看/可不看的事蹟喔。
- 一般CV均以Word檔〈或轉成PDF檔〉寫成。該文的邊界寬度，可運用電腦原本設定值〈但我個人則習慣用2cm〉；其字體樣式雖不限，但要清晰易懂又具一致性〈可別選太具藝術性的字喔－我常用的是Times New Roman、Arial、Georgia等〉；其字體大小，我建議用11或12；其色彩應用，必須以全黑為主，方能展現專業性。
- 全篇總字數最好落於1.5~2張A4單面紙的範疇內。它過於冗長固然不佳；但文字太少，亦顯得應徵者資歷乏善可陳，一樣無法讓人印象深刻。
- 撰文時務必有一致的文辭形式及時態：能以單一名詞表達，就盡量使用單一名詞；若要以動詞開頭時，便一律以(祈使句形態的)原形動詞開頭，並搭配普通現在式。
- 要發揮”製作簡報”原則：運用一個個不同層次的項目符號及編號等〈bullet point〉，把自己想要簡介的重點，一項項清楚扼要地陳列出來。
- 外商看重的是當事人現在散放的特質、過去專業面的資歷、與一定程度的商英溝通力等等，故不需要一一比照各大人力網站所要求的填寫步驟。比方說：”自傳部份”，是一丁點兒也不需要的；而有關家庭及家人狀況〈除非是單/已婚、有無孩子等兩項最基本資訊外〉、成長故事及有沒有駕照等資訊等等，更不必大費周章!
- “誠實是最佳良策”。不管是那一項，多少灌一點水在所難免，但可別太超過了。否則，一旦對方打去舊公司徵信，或從熟知自己的人脈圈中打聽到了不一致的灌爆點後，求職者的信用及顏面不但因此盡失，本想擠進該企業任職的機會，也必將大打折扣。
- 千萬不必寫出現有、及要求的薪資福利等資訊。就算日後有面試機會時，也不必主動提起該話題喔。這種敏感又實際的話題，得等到彼此給與對方的測試均達到一定段落後，再由面試官或人事部主管主動談及，屆時你/妳再順道回答及進行討論才適當。
參、典型英文CV內文項目暨格式排列：
1.【首頁區】：我個人習慣在左上方邊界處，用比其他內文小的字體尺寸，比如8，設立一塊首頁區，涵概撰文日期、頁碼〈與總頁數〉等資訊，以方便審核者查閱。
2.〈重要!〉【Personal Profile & Contact Info.】：除了絕不可少的中英姓名、手機碼與電郵址外，若沒有難言之隱，不妨主動加上生日〈年/月/日〉、婚姻狀態〈單/已〉及有無孩子、居所地址等基本資料。
3.【Applying
Position/Company/Industry/Location 】：這一行通常是寫給hunter看的。假如你/妳打算應徵的職位、公司名、產業及城市，都很公開而明確時，便能省略不寫此項目喔。
4. 〈重要!〉【Career Development Goal/Objective】：千萬別漏寫掉這一塊算是重要、概略性、大綱式、可以透露求職動機及心態的自我陳述。以一名已在台商科技公司〈代理商〉任職過7年、計劃跳到同產業某外企〈原廠〉工作的業務經理來說，他便可以這樣寫：
- After accumulating solid and thorough 7-plus-year working experience in the local tech industry, I’d like to pursue a broader career development in a leading multinational corporation as my next-level move.
- With in-depth know how, consistent dedication, and impressive performances towards consumer-driven technology products’ promotion and sales in Taiwan market, I have faith that I’ll directly bring positive values, including revenues and beneficial client relationship, to the principal like you.
5.〈重要!〉【Professionalism Summary/Proficiency】：多半求職者同樣也會跳過此項說明－若能在此處列舉得宜，讓人一目了然，撰寫者便不需要在後頭的每一樣工作經歷期間，寫出過多無謂的細節。我舉出自己還曾是外商粉領族一員時的resume為例：
- Integrated marketing communications
- Brand/Corporate public relations
- Product marketing
- Retail/Counter sales operation and sales team supervision
- Non-counter sales channel development and expansion
- Brand finance/budget management
- Brand/Division organizational chart management and leadership
- Liaison and collaboration among local, regional and headquarter offices
6.〈重要!〉【Working Experience/Experience】：按時間順序，從目前/最近任職的職稱、部門及企業，以雙語方式列出。當我們列出每一段職涯後，再接著把該職位report的主管職稱、工作內容(Job description)及主要績效(Main
Accomplishment/Achievement)寫下來。後兩者尤其得描述得具體而深入喔〈而非一堆充滿形容詞的空話〉，甚至必須以數字導向，比方說：你/妳去年為部門/公司貢獻了多少營業額？擴張/取得了多少客戶數？怎麼與客戶經營良好的關係？完成的專案有哪些？處理過的危機又為何？至於謀求初中階管理職的應徵者，其帶人的風格〈領導力〉，是絕對會被放大檢視的，所以不妨主動列上你/妳直接監督的屬下人數及職稱等，好儘速加強主考官的印象。
7.【Certificate】：若身處於某些產業，像金融投顧及保險業，把考過/取得的證/執照等，一條條清楚列舉，甚為重要。至於TOEIC成績，也是被擺在這一行。
8.【Interest/Special Skill】：這是款輔助及參考用途居多的項目。外企主雖然看重個人為公司的奉獻及產值，可是，有時候他們也會想了解應徵者私底下的消遣、興趣、嗜好、或是特殊才藝/技能等等。尤其屬於比較傾向創意至上的流行時尚業、廣告公關傳媒界等等，求職者是否有本事過一個豐富而充實的人生，其實是跟其能否從容應付該產業或公司高壓力的節奏與步調，息息相關。
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